よくあるご質問
- インボイス制度の対応について
- メルマガ（メール配信）を解除したい
- こくちーず決済とは何ですか？
- イベントが公開できません
- 電話番号認証の認証コード（SMS）が届きません
- 登録したイベントや申込詳細が確認できない
- 事前決済（PayPal決済）の支払方法設定でエラーになります
- 特定のユーザーの申し込みを拒否したい
- オンデマンドイベントとはどういったものですか？
- 募集期間を変更したのに反映されないのはどうしてですか？
- クレジットカード（こくちーず決済）で決済した場合の請求について
- 会員登録すると迷惑メールが届くようになりました
- 領収書は発行できますか？
- 募集人数が変更できません。どうすればよいでしょうか？
- イベントを公開しても検索結果に表示されません。なぜですか？
- 無料で使えますか？
- 有料イベントでも使えますか？
- 有料チケットのお支払い方法にはどのようなものがありますか？
- 参加費のクレジットカード決済はできますか？
- クレジットカード以外の決済方法はありますか？
- 今まで決済できていたクレジットカードなのに、チケット購入時にエラーとなって決済ができない
- コンビニやATMでの支払い方法が分かりません
- チケットの決済金額に上限はありますか？
- 支払い履歴を確認できますか？
- こくちーず決済でのチケット代金はいつ振り込まれますか？
- 複数イベントのチケット代金をまとめて受け取ることはできますか？
- 複数人でイベントを管理している場合のこくちーず決済申請はどうなりますか？
- チケットの販売手数料（決済手数料）について
- どのくらいの規模のイベントで使えますか？
- プライベートなイベントでも利用できますか？