事前決済(こくちーず決済)で有料のチケットを購入された参加者の方に返金することができます。
※返金が可能な支払方法はクレジットカードのみとなります。コンビニ/ATMでお支払いされたものは返金することができませんので、参加者の方と直接やりとりを行ってください。
参加者の詳細ページを開きます。
返金する際には、先に申込をキャンセルしておきます。(すでにキャンセル済みの場合は、不要です)

クレジットカード売上確定前の返金
クレジットカード払いでお支払日から30日未満の場合(ただしイベント開催終了日を経過していないこと)は返金手数料はかからずに返金が可能です。
キャンセル後に、参加者詳細を開き「クレジットカードの返金をする」ボタンをクリックすると返金することが可能です。

クレジットカード売上確定後の返金
クレジットカード払いでお支払日から30日以降の場合(ただしイベント開催終了日を経過していないこと)、クレジットカードの売上が確定されます。その後の返金は返金手数料110円を差し引いた金額を参加者に返金いたします。
返金手数料110円が参加者負担となることの了解を得た上でお手続きを行うようにしてください。
お支払い情報の支払方法にクレジットカード【確定】と表示されていれば、売上確定状態です。

返金手数料が発生する場合は、注意書きのメッセージが表示されていますのでご確認の上、「クレジットカードの返金をする」ボタンをクリックしてください。
