申込時に送信される申込完了メールが届いていない参加者を検索することができます。
参加者管理の検索条件のフィルターで「メール不達申込者のみ」を指定して検索してください。

申込完了メールが不達で届いていない参加者だけが表示されます。
こくちーずプロからのメールだけが迷惑メールフィルターなどでブロックされている可能性もございますので、その方に直接メールを送って届くかを確認してみてください。
それでも届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性もございます。
その場合はメールでの連絡ができませんので、申込時のアンケート情報で電話番号を聞いている場合は電話などで連絡をとってみてください。