キャンセルの受付期限を調整する

キャンセル手続きは、申込者が自由に行えます。

ただし、キャンセル可能な期限を設定しておき、その日を超えた場合はキャンセル不可にできます。

イベント管理の基本情報設定で、オプションの中にあるキャンセル受付期限の設定を変更してください。

  • 募集期間内のみキャンセル可に設定すると、申込者のキャンセルを募集期間内のみにできます。募集期間を過ぎた場合は、管理者のみがキャンセルできるようになります。
  • キャンセル不可(個別対応)に設定すると、申込者はキャンセルできません。管理者のみがキャンセルできるようになります。

ただし、キャンセル対応については、申込者からのクレームにつながりかねませんので、制限を設ける場合は必ず、「キャンセル・払い戻しについての特記事項」にその旨を記載するようにしてください。

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